4 Möglichkeiten, Ihr E-Commerce-Sanierungsgeschäft zu transformieren

Jun 22, 2023

In den letzten Jahren greifen immer mehr Unternehmen auf Marktplätze zurück, um ihre E-Commerce-Verkäufe anzukurbeln, und das aus gutem Grund. Marktplätze von Drittanbietern bieten im Vergleich zu eigenständigen Online-Shops viele Vorteile, wie z. B. sofortige Reichweite, viel größere Zielgruppen und sofort einsatzbereite Lösungen für häufige E-Commerce-Herausforderungen wie Versand und Marketing. Diese Vorteile verhelfen Unternehmen zu einer unglaublich schnellen Skalierung, können aber auch ein zweischneidiges Schwert sein.

Auf zunehmend gesättigten Märkten fällt es vielen Unternehmen schwer, sicherzustellen, dass sich ihre Produkte von der Masse abheben, was die Auswirkungen des gewachsenen Kundenstamms drastisch verringert. Um die Vorteile des Verkaufs auf einem Marktplatz voll ausschöpfen zu können, müssen Verkäufer in der Lage sein, eine einzigartige Nische für ihr Unternehmen zu schaffen. Das könnte bedeuten, über den Preis zu konkurrieren oder sich auf die Katalogoptimierung zu konzentrieren. Um jedoch die besten Ergebnisse zu erzielen, sollten sich Unternehmen darauf konzentrieren, ein einzigartiges Produktsortiment anzubieten. Auch wenn dies entmutigend klingen mag, liegt das Erfolgsgeheimnis manchmal einfach darin, in weniger erwartete Produktbereiche zu schauen, wie zum Beispiel generalüberholte Produkte.

Aufgrund des zunehmenden Umweltbewusstseins der Verbraucher ist der Markt für generalüberholte Waren heiß und wächst. Einer Umfrage zufolge haben 94 % der Verbraucher in den letzten drei Jahren ein generalüberholtes Produkt gekauft.* Allein der Markt für generalüberholte Mobiltelefone wurde im Jahr 2021 auf 52 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2031 auf 145,9 Milliarden US-Dollar anwachsen.**

Dennoch bringt der Einstieg in die Sanierung eine Reihe eigener Herausforderungen mit sich, wie zum Beispiel:

Mit den richtigen Werkzeugen ist der Aufbau eines erfolgreichen Sanierungsunternehmens mehr als möglich. Die meisten Marktplätze bieten Lösungen für Dinge wie Auftragsabwicklung oder Werbung, aber Sanierungsunternehmen suchen möglicherweise auch nach Marktplätzen, die über Tools verfügen, die speziell darauf ausgelegt sind, das Wachstum ihres Unternehmens zu unterstützen.

Walmart Restored bietet beispielsweise ein spezielles Einkaufserlebnis, das den Verkehr zu Angeboten generalüberholter Waren steigert. Es hat vielen generalüberholten Verkäufern einen Vorsprung verschafft – darunter auch dem Outdoor-Ausrüstungsverkäufer SJM Ventures. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie sie ihr Sanierungsgeschäft bei Walmart ausgebaut haben.

Als SJM Ventures 2017 dem Walmart Marketplace beitrat, suchten sie nach einem Ort, an dem sie ihre Produkte online verkaufen konnten. Sie bekamen einen Partner, der ihnen beim Wachstum half, indem sie neue Kunden erreichten, sie effektiv vermarkteten und vor allem ihr Sortiment erweiterten. Im Jahr 2021 verzeichnete das Unternehmen ein beeindruckendes Umsatzwachstum von 86 %, gefolgt von einem Wachstum von 49 % im Jahr 2022. Wie haben sie das geschafft?

SJM Ventures sah eine Gelegenheit, seine generalüberholten Waren über Walmart Restored zu verkaufen. Dieses Programm fördert das Vertrauen zwischen Käufern und Verkäufern, indem es hohe Qualitätsstandards festlegt und Kunden ein 90-tägiges kostenloses Rückgabefenster bietet. Käufer fühlen sich sicher, weil sie die Garantie der Marke Walmart genießen, und Verkäufer können beruhigt verkaufen, weil sie wissen, dass sie einen engagierten Handelspartner haben.

Der erste Schritt zur Unternehmensgründung besteht darin, eine Kategorie zu finden, die bei den Kunden Anklang findet. Der zweite wichtige Schritt besteht darin, diese Nische zu erweitern und neue Produkte zu finden, die Ihre Kunden lieben werden. Bevor SJM Ventures dem Walmart Marketplace beitrat, führte es bereits großartige Marken wie Troy-Bilt, DeWalt, Cub-Cadet und Snow Joe. Sie bemerkten online eine Nachfrage nach Schwermaschinen und sahen eine Möglichkeit, ihr Sortiment noch weiter zu erweitern. SJM nutzte Walmart Restored, um seine generalüberholten Maschinen online zu vermarkten und zu verkaufen. Mittlerweile versenden sie jede Woche über 100 Aufsitzmäher, Motorhacken und mehr.

Es reicht nicht aus, nur großartige Produkte zu haben. SJM Ventures brauchte eine Möglichkeit, seine Produkte den Kunden vorzustellen. Sie steigerten die Bekanntheit und den Umsatz, indem sie mit Flash Picks wettbewerbsfähige Preise anboten, und nutzten das Walmart Marketplace Repricer-Tool, um sicherzustellen, dass ihre Kunden stets Zugang zu fairen, wettbewerbsfähigen Preisen hatten. Dann steigerte SJM Ventures die Produktpräsenz, indem es Kunden ansprach, die aktiv auf Walmart.com nach verwandten Artikeln suchten, indem es Sponsored Products-Werbung mit Walmart Connect nutzte. Mittlerweile werden 27 % des Umsatzes von SJM Ventures durch Werbung für gesponserte Produkte erzielt.

Wie jeder Verbraucher legen auch Renovierungskunden Wert auf Bequemlichkeit. SJM Ventures nutzte Walmart Fulfillment Services – den kostengünstigen End-to-End-Fulfillment-Service von Walmart –, um seinen Kunden einen Versand innerhalb von zwei Tagen zu bieten. Sie konnten den GMV um weitere 15 % steigern und verzeichneten dadurch einen Umsatzanstieg von 49 % seit Jahresbeginn.

Walmart Marketplace verfügt über die Tools, mit denen Sie Ihr Unternehmen auf den neuesten Stand bringen können, ganz gleich, um welches Unternehmen es sich handelt. Unabhängig davon, ob Sie generalüberholte oder neue Waren verkaufen, profitieren Sie von dem einzigartigen Ökosystem an Lösungen, die Ihnen bei jedem Schritt dabei helfen, Kunden zu erreichen und Ihr Geschäft auszubauen. Möchten Sie sehen, wie Walmart Ihr Unternehmen zum Besseren verändern kann? Melden Sie sich noch heute an, es sind nur drei einfache Schritte erforderlich.

*Business Wire, „Verbraucher entscheiden sich laut Umfrage von Liquidity Services für generalüberholte Produkte, um umweltfreundlich zu sein“, 24. April 2014

** Allied Market Research, „Refurbished and Used Mobile Phones Market Research, 2031“, Januar 2023